61. مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) و کاربرد آن درصنعت بیمه
پدیدآورنده: / مولف محسن عسگری,عسگری
کتابخانه: کتابخانه پژوهشکده بیمه (تهران)
موضوع: مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۵
م
۴ ۱۴۰۱
62. مدیریت ارتباط با مشتریان
پدیدآورنده: نویسندگان فرانسیس باتل٬ جان ترن‌بول ؛ مترجمان کامبیز حیدرزاده، رضا رادفر ویراستار امیرمهدی اصغری,باتل
کتابخانه: كتابخانه دانشگاه طلوع مهر (قم)
موضوع: مشتری‌شناسی-- مدیریت,Customer relations-- Management,خدمات مشتری-- مدیریت,Customer services-- Management
رده :
HF5415/5
/
ب
14
م
4
1390
63. مدیریت انتظار مشتری
پدیدآورنده: / مولف اعظم روستائی.,روستایی
کتابخانه: كتابخانه آستانه مقدس حضرت فاطمه معصومه (س) (قم)
موضوع: مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services,مصرف‌کنندگان,Consumer satisfaction, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management, -- رضایت,a01,a02,a02,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۹
م
۴
64. مدیریت تجربه مشتریان
پدیدآورنده: / علی بنیادی نائینی، مسعود یگانه، پیام م. ناوی,بنيادي ناييني
کتابخانه: کتابخانه پرديس 2 دانشکده‌های فنی دانشگاه تهران (تهران)
موضوع: خدمات مشتري Customer services,بازاريابي Marketing,مشتري شناسي - مديريت Customer relations - Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۹
م
۴ ۱۳۹۶
65. مدیریت تجربه‌ی مشتری [با رویکرد چشم‌انداز چند بعدی بازاریابی تجربه]
پدیدآورنده: / مولفان حجت‌اله دهقان، سیدباقر فتاحی با پیشگفتاری از پرویز درگی ویراستاران احمد آخوندی، محسن جاویدموید
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع: خدمات مشتری,Customer services,بازاریابی,Marketing,مشتری‌شناسی -- مدیریت,Management -- Customer relations
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۹۵
م
۴ ۱۳۹۶
66. مدیریت تجربه‌ی مشتری [با رویکرد چشم‌انداز چند بعدی بازاریابی تجربه]
پدیدآورنده: / مولفان حجت‌اله دهقان، سیدباقر فتاحی,دهقان
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام (ایلام)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer services,بازاریابی,Marketing,مشتری‌شناسی,Customer relations, -- مدیریت, -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۹۵
م
۴ ۱۳۹۶
67. مشتری امروز
پدیدآورنده: غزنوی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع: خدمات مشتری ,Customer services,کارکنان,Supervision of employees,مشتری‌شناسی,Customer relations,موفقیت در کسب و کار,Success in business, -- مدیریت , -- Management, -- سرپرستی, -- مدیریت, -- Management
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
غ
۴
م
۵ ۱۳۹۵
68. مفاهیم و اصول مدیریت ارتباط با مشتری
پدیدآورنده: / مولفین مهران علایی ...[ودیگران],مولفین مهران علایی،بشیر پیمانی،امیر میرزایی، فرهاد نقشه کش.,پشت جلد به انگلیسی:. Mehran Alaei...[et all] Costomer relationship management.
کتابخانه: کتابخانه مرکزی، مرکز اسناد و موزه دانشگاه شهید بهشتی (تهران)
موضوع: مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a06,a06,a08,a08
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ع
۷۸۴
م
۱۳۹۵
69. مورد کاوی‌های مدیریت ارتباط با مشتری
پدیدآورنده: / گردآوری زهره جمشید، حامد عباسی,[با همکاری] تهمینه ابراهیم، مرضیه سادات یاسی، مهسا هجیر، پرستو بزرگمهر، پری‌شاد حکمی، رضا عزیزی، احمدرضا سبزپوش، شکوفه مهدیزاده، فرنوش امیدی، راضیه فولادی، ...,نام گردآورنده اول در صفحه عنوان زهره جمشید می باشد,جمشیدی
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه تهران (تهران)
موضوع: مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۸
م
۸ ۱۳۹۹
70. هم آفرینی ارزش: جایگاه ویژه مشتری به عنوان شریک راهبردی بنگاه کسب و کار
پدیدآورنده: / مولف علی اشرف احمدیان
کتابخانه: کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی دانشگاه بین المللی امام رضا علیه السلام (خراسان رضوی)
موضوع: مشتری شناسی -- مدیریت,Customer relations -- Management,خدمات مشتری -- مدیریت,Customer services --Management,بازاریابی -- نوآوری,Marketing -- Technological innovations,کسب و کار,Business
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲۷
ه
۸ ۱۳۹۷
71. هم‌آفرینی ارزش
پدیدآورنده: / مولف علی‌اشرف احمدیان.,پشت جلد به انگلیسی: Aliashraf Ahmadian. Value co creation customer as a strategic partner for busness...,احمدیان
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع: مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services,بازاریابی,Marketing,کسب و کار,Business, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management, -- نوآوری, -- Technological innovations
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲۷
ھ
۸ ۱۳۹۷
72. هم‌آفرینی ارزش: جایگاه ویژه مشتری به عنوان شریک راهبردی بنگاه کسب و کار
پدیدآورنده: / مولف علی‌اشرف احمدیان
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد و انتشارات دانشگاه تبریز (آذربایجان شرقی)
موضوع: مشتری‌شناسی -- مدیریت,Management -- Customer relations,خدمات مشتری -- مدیریت,Management -- Customer services,بازاریابی -- نوآوری,Technological innovations -- Marketing,کسب و کار,Business
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۲
ه
۸
